Trier ses 300 mails professionnels et personnels non lus, alimenter sa page Facebook depuis le bureau, d\u00e9briefer l\u2019entretien client du jour avec son patron apr\u00e8s le d\u00eener : avec les smartphones et la possibilit\u00e9 de consulter ses messages n\u2019importe quand, n\u2019importe o\u00f9, la fronti\u00e8re entre vie personnelle et professionnelle s\u2019est faite poreuse depuis quelques ann\u00e9es. C\u2019est ce qu\u2019on appelle le \u00ab blurring \u00bb, confirm\u00e9 par de nombreuses \u00e9tudes.<\/p>\n\n\n\n
Ainsi selon le barom\u00e8tre Edenred Ipsos 2015, 78% des managers sont sollicit\u00e9s par leur travail en dehors de leurs horaires professionnels. Et 81% d\u2019entre eux g\u00e8rent des probl\u00e8mes personnels au bureau. \u00ab\u00a0Le probl\u00e8me ne concerne pas seulement l\u2019entreprise ou l\u2019individu, c\u2019est un m\u00e9lange des deux\u00a0\u00bb, affirme Herv\u00e9 Granet, vice pr\u00e9sident du groupement France D\u00e9fi, qui constate l\u2019ampleur du ph\u00e9nom\u00e8ne \u00ab\u00a0\u00e0 tous les niveaux hi\u00e9rarchiques\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Principal accus\u00e9 : le mail, dont l\u2019inflation nourrit la d\u00e9pendance de chacun. \u00ab Il est vrai aussi que lorsqu\u2019on lui en offre la possibilit\u00e9, le salari\u00e9 ne cherche pas particuli\u00e8rement \u00e0 d\u00e9connecter\u00bb, constate la sociologue Catherine Lejealle*, professeur \u00e0 l\u2019ISC Paris Business School. \u00ab Il y a d\u2019abord un certain plaisir \u00e0 recevoir des messages, \u00e0 se sentir indispensable. \u00bb Mais \u00e0 la longue le salari\u00e9 finit \u00e9puis\u00e9. \u00ab Cela se reconna\u00eet \u00e0 certains signes, explique Catherine Lejealle. On se trompe d\u2019interlocuteur, de dates\u2026 \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Pour lutter contre la tendance g\u00e9n\u00e9rale, quelques soci\u00e9t\u00e9s ont bien tent\u00e9 d\u2019imposer des restrictions. En France, en 2014, la branche professionnelle Syntec a instaur\u00e9 notamment une obligation de d\u00e9connexion des outils de travail \u00e0 distance. Dans certaines entreprises, un accord permet aux salari\u00e9s de ne pas r\u00e9pondre aux mails apr\u00e8s 18h. Le droit \u00e0 la d\u00e9connexion<\/a> a m\u00eame \u00e9t\u00e9 inscrit dans la r\u00e9cente loi El Khomri et pourrait entrer en vigueur d\u00e8s 2017.<\/p>\n\n\n\n Face aux initiatives plus ou moins contraignantes, le vice-pr\u00e9sident de France D\u00e9fi Herv\u00e9 Granet se montre dubitatif. \u00ab Imposer des r\u00e8gles de non consultation, je trouve cela inadapt\u00e9 \u00e0 nos modes de vie actuels. Que se passera-t-il le jour o\u00f9 une urgence tombera \u00e0 18h05 ? \u00bb Lui place plut\u00f4t son espoir dans le r\u00f4le p\u00e9dagogique de l\u2019entreprise : communication interne, consultations sur la sant\u00e9 au travail, exemplarit\u00e9 des dirigeants\u2026<\/p>\n\n\n\n Pour Catherine Lejealle, si \u00ab\u00a0les chartes d\u2019entreprise sont utiles car elles actent une volont\u00e9 de la direction, sans laquelle aucune conduite du changement n\u2019est possible\u00a0\u00bb, la d\u00e9connexion totale n\u2019est pas souhaitable. Elle ne fait que repousser le traitement du probl\u00e8me \u00e0 plus tard. \u00ab\u00a0Il faut travailler sur une r\u00e9elle r\u00e9organisation concr\u00e8te, en amont, de la pratique des messages. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Catherine Lejealle en donne quelques cl\u00e9s : \u00ab par exemple, que la charte bannisse le \u201cr\u00e9pondre \u00e0 tous\u201d lorsqu\u2019on organise une r\u00e9union. Car tout le monde re\u00e7oit une quinzaine de mails sans aucun int\u00e9r\u00eat alors qu\u2019il existe de vrais outils, comme Doodle. \u00bb Pour les documents en commun, Dropbox ou Gmail Drive sont \u00e9galement pr\u00e9f\u00e9rables \u00e0 des dizaines de versions diff\u00e9rentes qui se croisent sur les bo\u00eetes de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n C\u00f4t\u00e9 salari\u00e9, Catherine Lejealle conseille de marquer sur un post-it d\u00e8s le matin, en arrivant, les priorit\u00e9s de la journ\u00e9e, \u00ab\u00a0afin de pouvoir se r\u00e9approprier son temps sans r\u00e9pondre aux sollicitations.\u00a0\u00bb Travailler sur des plages de 10 minutes, sans interruption est une saine habitude \u00e0 prendre. Ceci dit, la sociologue constate une \u00e9volution positive : \u00ab\u00a0Je travaille depuis 2005 sur le sujet. Aujourd\u2019hui, la plupart d\u2019entre nous n\u2019envoient plus leurs messages professionnels le dimanche soir. Ils les mettent en brouillons et les font partir le lundi matin.\u00a0\u00bb Petit \u00e0 petit, le salari\u00e9 apprivoise l\u2019outil.<\/p>\n\n\n\nTravailler sur la r\u00e9organisation du travail<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Des \u00e9volutions positives<\/strong><\/h2>\n\n\n\n